sn30 pro plus 갑자기 스위치 연결이 안되네요

작성자
고현진
작성일
2021-04-07 15:44
조회
35
1. 사용 플랫폼(닌텐도 스위치/MS Xbox/소니 플레이스테이션/PC/MAC/iOS/안드로이드 등) 및 기기명

 

닌텐도 스위치

※ PC, MAC, iOS, 안드로이드 등을 사용하시는 경우 운영체제 버전을 써주시면 문제파악에 도움이 됩니다.

 

2. 연결방법(유선/8BitDo 아답터/기타 무선연결)

※ 8BitDo 아답터를 사용하시는 경우, 펌웨어 버전을 써주시면 문제파악에 도움이 됩니다.

무선여결

3. 사용 컨트롤러(SN30Pro/SN30Pro Plus/M30/Zero 2/Xbox One S 컨트롤러/듀얼쇼크4/스위치 프로콘 등)

sn30 pro plus

※ 8BitDo 컨트롤러를 사용하시는 경우, 펌웨어 버전을 써주시면 문제파악에 도움이 됩니다.

 

4. 증상 및 기타 문의사항

 

어제 닌텐도 업데이트 이후 잘되던페어링이 안됩니다.

 

펌웨어 5.0 업데이트 했고 스타트 y 눌러도 페어링 왔다갔다만 하면서 찾질 못합니다 무슨 문제일까요? ㅠㅠ
전체 1

  • 2021-04-08 12:10
    고객님 안녕하세요 프론티어텍 입니다.
    정상적인 스위치 연결을 위하여 다음의 절차를 시도해봐주시길 바랍니다.
    1.스위치의 전원을 껐다 켭니다.
    2. 닌텐도 스위치 본체의 펌웨어 버전이 최신 버전으로 다운을 받으셨다면 스위치 본체 메뉴의 설정 - 컨트롤러와 센서 - Pro 컨트롤러 유선 통신메뉴가 OFF 으로 되어 있는지 확인해주시기 바랍니다. (유선,어댑터 연결은 ON 설정)
    3. 스위치 본체 메뉴에서 설정 - 컨트롤러와 센서 - 컨트롤러 통신 해제로 가서 기본 조이콘 제외하고 모두 해제
    4. 스위치 본체 메뉴에서 설정 - 컨트롤러와 센서 - 잡기 방법/순서 변경에서 다시 시도
    이상의 조치에도 문제가 해결되지 않았다면 이하의 조치를 이어서 시도해주시기 바랍니다.
    5. 안드로이드(휴대폰) 으로 페어링을 시도 하셨을때 되신다면 제품의 이상이 아닌 스위치와 페어링 호환에 문제가 생긴 것으로 보여집니다.
    6. SN30 PRO PLUS의 펌웨어 버전 아래로 다운그레이드 하여 다시 시도 해주시기 바랍니다.

    이상의 절차 수행 후에도 정상적으로 작동이 불가능하다면 번거로우시더라도 다시 한 번 본 게시판이나 고객센터 010-4273-5687 전화로 연락 주시길 부탁 드립니다. (업무시간 평일 11시~ 오후4시)
    감사합니다.