sn30pro 엑스클라우드 사용시 L2 R2키 적용 안됨

작성자
calkas
작성일
2020-09-05 22:26
조회
29
1. 안드로이드 갤럭시노트9 및 갤럭시 탭

 

2. 블루투스 연결

 

3. sn30pro

 

4. 증상 및 기타 문의사항

엑스클라우드 앱에서 실행시 L2 R2 키가 안되는 치명적 문제가 있네요...

 

제작사 테스트앱에서는 정상 작동 됩니다....

 

해당 문제 관련 테스트 및 빠른 개선 요청 드립니다... 앞으로 엑스클라우드 많이들 사용하시지 않을까 생각됩니다...
전체 1

  • 2020-09-07 12:40
    고객님 안녕하세요 프론티어텍 입니다.
    1. 테스트앱에서 정상작동되면.. 하드웨어의 문제가 아닐 가능성이 높습니다.
    2. 고객님이 문의주신 게임 외 다른 게임에서도 테스트를 요청 드립니다.
    3. 고객님이 진행하시는 게임 내 컨트롤러 설정에서 매핑 조정을 시도해주시기 바랍니다.
    현재 안드로이드로 게임진행시 L2,R2 버튼이 작동하지 않는 부분의 문의가 있습니다.
    이 부분은 엑스클라우드 앱 게임사와 게임패드의 호환의 문제로 일부 버튼이 작동하지 않은 경우입니다.
    저희 8BITDO 제품의 펌웨어 업데이트로 해결될 부분이 아닌점 안내드립니다.
    이점 참고하여 진행해주시면 감사합니다.