pc에서 갑자기 sn30 pro가 인식되지 않습니다

작성자
무슨일이야
작성일
2019-12-21 11:27
조회
37
어제 밤까지만 해도 SN 30 PRO가 정상적으로 인식됐는데, 데스크탑에서 오늘 아침이 되버리니 인식이 되지를 않습니다.

 

USB 에서 SN 30 PRO 자체를 잡는 거 같긴 한데 게임에서 컨트롤러가 인식되지 않아요. 어떻게 해결하나요 이거?
전체 1

  • 2019-12-23 15:28
    고객님 안녕하세요 프론티어텍 입니다.
    블루투스 기능으로 연결되는 제품들이 아주 간혹 주변환경이나 게임기기의 영향을 받기도 합니다.
    주변에 연결을 지연시키는 장애물이 있지는 않은지 혹은 타기기의 블루투스연결 off상태인지 확인해주시면 감사합니다.

    페어링 하는 과정에서 원활하지않아 사용이 많이 불편할 경우 교환을 통해 문제점을 해결해야할것 같습니다.
    구입기간이 1년 이내 인경우 무상으로 교환처리 가능합니다.
    고객센터번호 010-4273-5687로 연락 주시거나 비밀글로 연락처 남겨주시면 상담을 통해 교환안내드리겠습니다.
    감사합니다.