8bitdo zero 제품을 사용 중인데 블루투스 연결이 안 돼요

작성자
Zero
작성일
2019-08-12 23:06
조회
56
아이패드하고 연결해서 사용 중인데

휴면 상태에서 돌아올 때마다 페어링이 안되길래

완전히껐더니 그 이후부터 연결이 안되네요

파란불은 들어오는데 핸드폰에도 아이패드에도 제품이 안 떠요

어떻게 해야 하나요 ㅠㅠ?
전체 3

  • 2019-08-13 12:44
    안녕하세요 프론티어텍입니다.
    우선, START버튼을 한번 누르셨을 때 파란색 LED가 깜빡이는 지 확인 부탁 드립니다.
    파란색 LED 깜빡임 -> 블루투스 검색중/연결 해제상태
    파란색 LED 고정 -> 불루투스 정상 연결 상태
    또한 전원을 킨 상태에서 SELECT버튼을 2초간 눌렀다 떼면 페어링 정보를 초기화 할 수 있으며,
    START 버튼을 8초간 눌렀다 떼면 본체가 공장 출하시의 초기 상태로 돌아갑니다.

    블루투스 제품인경우 주변 기기에 영향을 미칠수 있습니다.
    제로 사용시 초기화 상태가 되면 다시 블루투스 검색기능으로 잡아서 하면 잘 되더라구요.
    위 방법대로 하신 후에도 문제 지속될 경우 다시 글 남겨주시면 감사합니다.

  • 2019-08-13 15:17
    답변 감사합니다.
    초기화 모두 시켰으며 블루투스 LED 깜빡이는 것도 확인했는데 잡히지 않습니다.
    또 확인해야 할 것이 있을까요?

  • 2019-08-13 15:24
    다른 안드로이드폰이 있으시다면 시도해보시고 그래도 안되는것이라면 페어링불량으로 의심됩니다만.
    저희 프론티어텍 에서는 1년 미만 제품에 대해서 확실한 AS를 지원합니다.
    개인과실로 인한 불량이 아닌경우 회수후 문제점 발견시 교환이 가능합니다.
    문의사항은 010-4273-5687로 연락 주시거나 비밀글로 연락처 남겨주시면 연락드리겠습니다.